1. Mon espace personnel
Pour accéder à l'ensemble de vos démarches, créez votre espace personnel via FranceConnect, le système d'authentification unique de l'État. Vous aurez besoin d'un identifiant LaPoste, Impots.gouv, ou mEServices.
Depuis le 1er janvier 2024, l'authentification via FranceConnect 3.0 est obligatoire pour toutes les plateformes de dématérialisation.
Authentification sécurisée
Comment créer son espace FranceConnect
Étape par étape : choisissez votre connecteur, validez votre identité, accédez à vos services.
1ᵉʳ service numérique de France
2. Calendrier des démarches
L'administration publique propose des échéances régulières. Voici les principales dates à retenir :
La taxe d'habitation est désormais supprimée pour tous les ménages. Les dernières cotisations concernent les résidences secondaires.
Tous les foyers fiscaux doivent déclarer leurs revenus de l'année précédente. Le délai varie selon votre département. Déclarer en ligne sur impots.gouv.fr.
Toute personne sans couverture sociale doit s'affilier. Retarder cette démarche peut entraîner une interruption de soins et le remboursement différé.
3. Services essentiels
Les services publics digitaux les plus utilisés :
ANTS
Demande de passeport, permis de conduire, carte grise.
1ᵉʳ service numérique de France
CAF
Allocations familiales, APL, prime d'activité, RSA.
Caisse d'allocations familiales
impots.gouv
Déclaration, paiement, suivi de votre situation fiscale.
Direction des finances publiques
4. Accéder à mes droits
L'État met à disposition des outils personnalisés pour connaitre ses droits :
| Droit | Conditions | Montant | Demande en ligne |
|---|---|---|---|
| Prime d'activité | Travailler et percevoir un revenu | Variable | Simuler |
| APL / AL | Locataire du parc privé ou social | Jusqu'à 642 €/mois | Simuler |
| RSA | Resider en France, 25 ans ou plus | 606,15 €/mois | Simuler |
| ARS (Allocation rentrée) | Enfants de 5 à 18 ans, scolarisés | 36,60 à 392,02 € | Simuler |
5. Besoin d'aide ?
Plusieurs dispositifs d'accompagnement existent :
Vidéo : Guide de la dématérialisation (placeholder)
L'accompagnement numérique est gratuit partout en France. Un conseiller peut vous aider à faire vos démarches en ligne.
Maison de Justice et du Droit
Accompagnement juridique et aide aux démarches gratuites.
Point Numérique
Se déplacer dans une mairie pour se faire aider sur un ordinateur.